Servis a podpora

 

Philco bezplatný servis + 36 měsíců

PHILCO nabízí Bezplatný servis v délce 3 let nad rámec poskytnuté záruční zákonné lhůty za jakost, neboť dlouhodobě dbáme na kvalitu všech produktů v našem sortimentu. Tedy 36 měsíců navíc od skončení 2leté zákonné záruční lhůty za jakost. Tato služba je určena na volně stojící a vestavné domácí spotřebiče z produktových kategorií PRANÍ, SUŠENÍ, CHLAZENÍ, MYTÍ a VAŘENÍ včetně volně stojících mikrovlnných trub.
Bezplatný servis není poskytován a nelze registrovat pro ostatní malé domácí spotřebiče.

Záruka je poskytována na základě registrace nákupu na philco.cz/registrace nejpozději do 14 dnů po koupi.

 

Servis pro malé spotřebiče 

(Kávovary, varné konvice, domácí pekárny, kuchyňské váhy, topinkovače, odšťavňovače, kuchyňské roboty, mixéry, kráječe atd.)

FAST ČR, a. s.
Technická 1701/6
(Průmyslový areál za OD Billa)
Říčany u Prahy 251 01
tel.: 323 204 120
fax: 323 204 121
e-mail: servis.praha@fastcr.cz

GPS Říčany: 50°0'16.22"N, 14°39'14.423"E

 

Servis pro velké spotřebiče 

U velkých spotřebičů prosím objednávejte reklamaci ONLINE přes nahlásit reklamaci ONLINE. Obdržíte písemné potvrzení o nahlášení reklamace a systém k Vaší reklamaci automaticky přiřadí konkrétní servisní organizaci, která bude váš požadavek vyřizovat. Následně Vás bude kontaktovat servisní technik a sjedná si s Vámi termín návštěvy. Online formulářem můžete objednat i placenou opravu pro spotřebiče po záruce a nebo objednat náhradní díl.


Preferujete-li telefonickou komunikaci, můžete pro objednání placené opravy a nebo poptání náhradního dílu kontaktovat naše smluvní servisní partnery zde.

 

Náhradní díly a příslušenství: nd@fastcr.cz

 

 

Nejste spokojeni s průběhem reklamace?

V případě velkých domácích spotřebičů kontaktujte servisní centrálu servis@philco.cz

V případě malých domácích spotřebičů kontaktujte servis.praha@fastcr.cz

Zákaznický servis
Přihlásit se k odběru novinek
  • Chci být jako první informován o novinkách a výhodných akcích na PHILCO-ESHOP.CZ Eshop

Používáme soubory cookie | Zpracování osobních údajů
Lamart-cz