PHILCO nabízí Bezplatný servis v délce 3 let nad rámec poskytnuté záruční zákonné lhůty za jakost, neboť dlouhodobě dbáme na kvalitu všech produktů v našem sortimentu. Tedy 36 měsíců navíc od skončení 2leté zákonné záruční lhůty za jakost. Tato služba je určena na volně stojící a vestavné domácí spotřebiče z produktových kategorií PRANÍ, SUŠENÍ, CHLAZENÍ, MYTÍ a VAŘENÍ včetně volně stojících mikrovlnných trub.
Bezplatný servis není poskytován a nelze registrovat pro ostatní malé domácí spotřebiče.
Záruka je poskytována na základě registrace nákupu na philco.cz/registrace nejpozději do 14 dnů po koupi.
(Kávovary, varné konvice, domácí pekárny, kuchyňské váhy, topinkovače, odšťavňovače, kuchyňské roboty, mixéry, kráječe atd.)
FAST ČR, a. s.
Technická 1701/6
(Průmyslový areál za OD Billa)
Říčany u Prahy 251 01
tel.: 323 204 120
fax: 323 204 121
e-mail: servis.praha@fastcr.cz
GPS Říčany: 50°0'16.22"N, 14°39'14.423"E
U velkých spotřebičů prosím objednávejte reklamaci ONLINE přes nahlásit reklamaci ONLINE. Obdržíte písemné potvrzení o nahlášení reklamace a systém k Vaší reklamaci automaticky přiřadí konkrétní servisní organizaci, která bude váš požadavek vyřizovat. Následně Vás bude kontaktovat servisní technik a sjedná si s Vámi termín návštěvy. Online formulářem můžete objednat i placenou opravu pro spotřebiče po záruce a nebo objednat náhradní díl.
Preferujete-li telefonickou komunikaci, můžete pro objednání placené opravy a nebo poptání náhradního dílu kontaktovat naše smluvní servisní partnery zde.
Náhradní díly a příslušenství: nd@fastcr.cz
Nejste spokojeni s průběhem reklamace?
V případě velkých domácích spotřebičů kontaktujte servisní centrálu servis@philco.cz
V případě malých domácích spotřebičů kontaktujte servis.praha@fastcr.cz
